طنجة : القيادة وتدبير الجودة بالمدرسة الوطنية للتجارة !
احتضنت المدرسة الوطنية للتجارة والتسيير بطنجة يوم السبت 17 دجنبر الجاري فعاليات اليوم الدراسي »التدبير و تدقيق الجودة« حول موضوع : »القيادة و تدبير الجودة : أي تكامل من أجل تطويرأداء المنظمات ؟ «. و يعتبر هذا اليوم الدراسي موعدا سنويا دأب على تنظيمه فريق البحث في التدبير والأنظمة المعلوماتية وماستر " الاستشارة و تدقيق المنظمات " لفائدة طلبة الجامعة و الفاعلين المهنيين وكذا المهتمين بمجال تدبير الجودة. حيث شهدت هذه الدورة حضور أزيد من 70 فاعلا مهنيا ينتمون إلى مقاولات وجمعيات مهنية و مؤسسات عمومية مختلفة. اختيار هذا الموضوع جاء اعتبارا للمكانة التي أضحى يحتلها مفهوم القيادة في تدبير الجودة داخل المنظمات. إذ بحسب التعريف الصادر عن منظمة إيزو سنة 2015، فإن القيادة تستوجب تحديد الغايات و التوجهات العامة ثم توفير الموارد اللازمة مع القدرة على تنظيم فرق العمل و توجيهها من أجل تحقيق أهداف الجودة المطلوبة. و هي مهام موكولة بالأساس إلى مديري المنظمات. في هذا الإطار، خصصت الفترة الصباحية لتنظيم مائدة مستديرة جمعت مدراء شركات و مسؤولي الجودة بمؤسسات و مقاولات جهة طنجة-تطوان-الحسيمة ،الذين قدموا من خلالها شهاداتهم و تجاربهم حول ارتباط مفهوم القيادة بتدبير الجودة, و أهمية ذلك في الرفع من أداء المنظمات و تحسين تنافسيتها. فيما عرفت الفترة المسائية تنظيم ثلاث ورشات تكوينية أطرها مجموعة من الأساتذة و الخبراء المختصين في مجالات تدبير الجودة والاستشارة و التدقيق. و شكلت هذه الورشات فرصة لتسليط الضوء على مفاهيم الجودة و القيادة داخل المنظمات حسب معاييرإيزو و مراجع الجودة المعتمدة عالميا. التوصيات التي صدرت في ختام فعاليات هذه التظاهرة أجمعت على ضرورة إيلاء أهمية قصوى للجودة داخل مختلف المنظمات سواء منها المقاولات الخاصة أو المؤسسات العمومية و نشر ثقافة الجودة في كل الأوساط، من أجل بناء اقتصاد قوي وتنافسي، و ذلك رهين بدور القيادة في تشجيع الإتقان و التحسين المستمراللذان يشكلان جزءا من الثقافة المغربية و الإسلامية منذ القدم. و قد عرف هذا اليوم الدراسي إقبالا كثيفا و لقي استحسان المشاركين فيه، مما يدل على نجاحه في تعزيز انفتاح الجامعة على محيطها السوسيو اقتصادي من أجل تدارس الإشكاليات الراهنة المرتبطة بتدبير الجودة. و نظرا لذلك، فإن اللجنة المنظمة تضرب موعدا لكافة المهتمين لحضور فعاليات دورة جديدة من اليوم الدراسي »التدبير و تدقيق الجودة« في السنة المقبلة .